Termeni si conditii

Check-in: orele 14:00 - 22:00
Check-out:orele 07:00 - 12:00

Copii şi paturi suplimentare.

Toţi copiii sunt bineveniţi.

Gratuit! Un copil cu vârsta între 0 şi 6 ani stă gratis când sunt folosite paturile existente.
Un copil mai mare sau adult plăteşte 30% din tariful pe noapte al camerei dacă foloseşte un pat suplimentar.

Capacitatea maximă pentru paturi suplimentare într-o cameră este 1.

Nu există spaţiu pentru pătuţuri în cameră.

Orice tip de pat suplimentar sau pătuţ de copil este furnizat la cerere şi trebuie să fie confirmat de hotel.

Suplimentele nu sunt calculate automat în preţul total şi vor fi plătite separat în timpul sejurului.

Animale de companie.

Animalele de companie nu sunt acceptate.

 

Politica de anulare a rezervArii

Pentru garantarea rezervarilor se poate incasa costul integral al rezervarii aplicandu-se politica de anulare.

Această politică defineşte cum se administrează anulările rezervărilor.
Dacă rezervarea este anulată sau modificată cu până la 7 zile înainte de data sosirii, nu va fi perceput nici un comision.
( in cazul in care suma a fost incasata va fi returnata in maxim 7 zile)
Dacă rezervarea este anulată sau modificată mai târziu sau în caz de neprezentare, se va încasa 100 % prima noapte.
( in cazul in care suma a fost incasata se va returna diferenta in maxim 7 zile)
Daca rezervarea este facuta la pretul de nonrefundable sau genius se va incasa integral suma fara ca rezervarea sa poata fi anulata si indiferent de prezentarea sau nu a clientului.

 

Politica de Depozit

Aceasta defineşte politica pentru plata în avans/solicitările de depozit.
Oricând după efectuarea rezervării se poate încasa 100% din prima noapte.
ATTN: In cazul rezervarilor nonrefundable si genius se va incasa automat pretul rezervarii.

 

LINK CATRE ANPC

Pentru reclamatii sau sesizari ale clientilor va puteti adresa la ANPC: www.anpc.ro